joomshopping excel csv export import türkçe karakter sorunu

Merhaba arkadaşlar,
Forumda yeniyim. Bu yüzden bir usul hatası yapıyorsam kusura bakmayın.
Joomshopping bileşeni ile hazırladığım eticaret sitesinde joomshopping>options>export-import kısmından girmiş olduğum ürünlerin excel dosyasında dökümünü alırken iso 8859-1 ile export yaptığı için türkçe karakterler soru işareti olarak geliyor.
Amacım bu dosyadaki stok adetlerini csv üzerinde güncelleyip yeniden yüklemek. Bu şekilde iken güncellediğimde üzerine yazmak yerine yeni ürünler oluşturuyor ki zaten onlarda da resim falan olmuyor.
Stok kontrolü için çok çok önemli bir husus bu benim için. Yardımcı olabilirseniz sevinirim
Şimdiden teşekkür ederim.